index

Shipping policy

📦 

Bij Belly-Bo wordt elke bestelling met de grootste zorg voorbereid, gepersonaliseerd en verpakt. Veel van onze producten worden speciaal voor jou gemaakt. Daarom kan de verwerkingstijd verschillen naargelang het gekozen artikel.

Hieronder vind je alle informatie over onze verwerkingstijden, levering, verzendkosten en afhaling.

1. Verwerkingstijd

De verwerkingstijd is de periode die we nodig hebben om jouw bestelling te maken, te personaliseren, te controleren en zorgvuldig in te pakken voordat ze wordt verzonden.

Niet-gepersonaliseerde producten
• Klaar voor verzending binnen 5–7 werkdagen

Gepersonaliseerde producten
Zoals borduurwerk, gegraveerde houten artikelen en gepersonaliseerde cadeaus
• Klaar voor verzending binnen 5–7 werkdagen
• Een spoedbestelling is mogelijk na voorafgaand overleg

3D zwangerschaps- en bodybeeldjes
• Gemiddelde verwerkingstijd: 4–6 weken
• De exacte verwerkingstijd is afhankelijk van de afwerking en complexiteit van het beeldje

Goed om te weten: werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van wettelijke feestdagen.

2. Verzending & levering

Bestellingen worden verzonden vanuit ons atelier in Lierde, België.

Voor onze verzendingen werken we met betrouwbare verzendpartners zoals bpost, DPD en PostNL.

België
Na verzending wordt je pakket doorgaans binnen 1–2 werkdagen geleverd.

Nederland
Na verzending wordt je pakket doorgaans binnen 2–3 werkdagen geleverd.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een Track & Trace-code waarmee je jouw pakket kunt volgen.

Andere landen
Wil je een bestelling buiten België of Nederland laten leveren? Neem dan vooraf contact met ons op zodat we de mogelijkheden en verzendkosten kunnen bekijken.

De vermelde levertijden zijn indicatief. Na overdracht aan de vervoerder hebben wij geen invloed op eventuele vertragingen tijdens het transport.

3. Verzendkosten

België: €6,95
Nederland: €6,95
Gratis verzending vanaf €120

Je bestelling afhalen in ons atelier in Lierde is altijd gratis en gebeurt op afspraak.

Bij uitzonderlijk grote of zware artikelen kan een bijkomende verzendkost van toepassing zijn. Indien dit het geval is, wordt dit duidelijk vermeld bij het product of vooraf met je besproken.

4. Spoedbestellingen

Heb je een cadeautje nodig voor een specifieke datum? Laat het ons gerust weten.

Wanneer onze planning het toelaat, bekijken we graag of een spoedbestelling mogelijk is.

Neem hiervoor vóór het plaatsen van je bestelling contact met ons op via info@atelier-bellybo.be.

Zo kunnen we vooraf bevestigen of jouw gewenste leverdatum haalbaar is.

5. Gratis afhalen in Lierde

Je kunt jouw bestelling gratis afhalen in ons atelier:

📍 Atelier Belly-Bo
Dorpstraat 44
9570 Lierde – België

Zodra jouw bestelling klaarstaat, ontvang je van ons een e-mail.

Via deze e-mail kun je eenvoudig een beschikbaar afhaalmoment selecteren.

Kom dus pas langs nadat je onze bevestiging hebt ontvangen.

6. Beschadigde of ontbrekende artikelen

Ondanks onze zorgvuldige verpakking kan er tijdens het transport uitzonderlijk iets misgaan.

Is jouw bestelling beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op.

Bezorg ons indien van toepassing duidelijke foto's van:

  • de verzendverpakking;

  • het beschadigde product;

  • het verzendlabel.

Zo kunnen we het probleem zo snel mogelijk beoordelen en samen naar een passende oplossing zoeken.

7. Controleer je adresgegevens

Controleer bij het afronden van je bestelling altijd zorgvuldig het opgegeven leveradres.

Belly-Bo kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen of bijkomende kosten als gevolg van:

  • foutief of onvolledig ingevoerde adresgegevens;

  • pakketten die niet tijdig worden afgehaald bij een afhaalpunt;

  • een geweigerde levering.

Wanneer een pakket hierdoor opnieuw moet worden verzonden, kunnen de bijkomende verzendkosten aan de klant worden aangerekend.

Heb je vlak na je bestelling een fout in je adres opgemerkt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang je bestelling nog niet verzonden is, proberen we dit voor je aan te passen.

8. Feestdagen & drukke periodes

Tijdens drukke periodes, zoals Sinterklaas, Kerstmis en Moederdag, kan onze verwerkingstijd uitzonderlijk wat langer zijn.

Omdat veel van onze producten speciaal voor jou worden gemaakt, raden we aan om tijdens deze periodes tijdig te bestellen.

Heb je een bestelling nodig vóór een specifieke datum? Neem dan gerust vooraf contact met ons op. We bekijken graag wat mogelijk is.

Nog vragen over je bestelling of levering?
Neem gerust contact met ons op via info@atelier-bellybo.be. We helpen je graag verder.

Bedankt om te kiezen voor Belly-Bo 🤎